UBND xã xây dựng kế hoạch triển khai, ban hành quy chế về việc tổ chức và hoạt động của bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa". Đồng thời, UBND xã thường xuyên chỉ đạo, kiểm tra, giám sát công việc tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa. Do đó, việc tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa” đi vào nề nếp, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến giải quyết công việc, tạo được sự đồng tình ủng hộ của người dân trên địa bàn.

UBND xã thành lập tổ cán bộ có đủ tiêu chuẩn về năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, trực tiếp tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính, hoạt động theo cơ chế “một cửa”. Bộ phận “một cửa” của xã phụ trách giải quyết các công việc về thủ tục hành chính trên 4 lĩnh vực: Chứng thực, hộ tịch, hộ khẩu, địa chính. Phòng làm việc thuộc bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa” của xã công khai hoá các nội dung công việc, nội quy làm việc, vị trí làm việc của từng bộ phận, lịch tiếp dân cũng như bảng thu phí, lệ phí.

Ông Lò Văn Hải, Phó Chủ tịch UBND xã Thanh Yên, cho biết: Nhờ làm tốt công tác tổ chức và sắp xếp cán bộ cũng như có sự linh hoạt của tổ chức bộ máy mà các công việc của người dân được giải quyết nhanh gọn, đúng quy trình, không để xảy ra khiếu nại và tranh chấp.

Trong thời gian qua, đa số các công việc thuộc lĩnh vực giải quyết thủ tục hành chính của nhân dân đều được bộ phận “một cửa” của Thanh Yên tiếp nhận và giải quyết trong ngày. Đến nay, bộ phận một cửa đã tiếp nhận và giải quyết là hàng nghìn hồ sơ. Năm 2010, bộ phận "một cửa" đã đăng ký khai sinh cho 349 người, chứng thực sao từ bản chính: 1.753 việc, hòa giải: 8 vụ, tiếp nhận 6 đơn khiếu nại của công dân thuộc thẩm quyền... Thông qua việc thực hiện cơ chế một cửa ở Thanh Yên, tạo được sự chuyển biến tích cực trong công tác quản lý Nhà nước, trách nhiệm của cán bộ, công chức nâng cao.

Theo www.baodienbienphu.info.vn