Dienbien.gov.vn - Thời gian qua, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Điện Biên đã luôn xác định rõ, tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC) nhằm xây dựng nền hành chính dân chủ, hiện đại, chuyên nghiệp, kỷ cương, công khai, minh bạch, nâng cao trách nhiệm phục vụ, đảm bảo liên thông, đồng bộ, thống nhất nhằm thực hiện có hiệu quả công tác quản lý nhà nước về tài nguyên và môi trường là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên, góp phần thúc đẩy kinh tế - xã hội của tỉnh.

Bộ phận 1 cửa của Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Điện Biên luôn nâng cao năng lực, phẩm chất, uy tín trong thực hiện nhiệm vụ.

Nhằm nâng cao mức độ hài lòng của người dân, tổ chức; đặt người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan, đồng thời xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có phẩm chất, năng lực và uy tín trong thực hiện nhiệm vụ, thời gian qua, Sở Tài nguyên và Môi trường tỉnh Điện Biên đã ban hành các văn bản chỉ đạo về công tác cải cách thủ tục hành chính (TTHC): Ban hành Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2023; Kế hoạch rà soát, đánh giá TTHC năm 2023; Kế hoạch truyền thông về công tác kiểm soát TTHC và các văn bản triển khai thực hiện công tác cải cách TTHC theo chỉ đạo của UBND tỉnh, hướng dẫn của Sở Nội vụ tỉnh.

Đồng thời tăng cường trách nhiệm của các phòng, đơn vị trong việc giải quyết các TTHC cho tổ chức, cá nhân; 100% TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được công khai đầy đủ, đúng quy định; công khai tiến độ giải quyết TTHC, nâng cao chất lượng giải quyết TTHC cho tổ chức, cá nhân tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở. Kịp thời cập nhật, công khai đầy đủ, đúng quy định các TTHC mới ban hành, TTHC bị bãi bỏ, sửa đổi bổ sung trên Cổng thông tin điện tử của Sở, tổ chức thực hiện việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở. Thực hiện rà soát, thống kê và đơn giản hóa các thủ tục hành chính nội bộ giữa các cơ quan hành chính nhà nước theo Kế hoạch số 3521/KH -UBND ngày 31/10/2022 của UBND tỉnh. Chủ động nghiên cứu có sáng kiến trong rà soát đơn giản hóa TTHC, đổi mới phương thức thực hiện TTHC nhằm nâng cao chất lượng giải quyết TTHC. Nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế một cửa; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành, giảm thời gian đi lại, chi phí xã hội và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp: Tối thiểu 60% hồ sơ giải quyết TTHC được luân chuyển trong nội bộ giữa các phòng, đơn vị có liên quan giải quyết TTHC được thực hiện bằng phương thức điện tử; Số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của các phòng, đơn vị tăng tối thiểu 20% để đảm bảo việc kết nối chia sẻ dữ liệu trong giải quyết TTHC trên môi trường điện tử; Phấn đấu mức độ hài lòng của người dân, tổ chức về giải quyết TTHC đạt tối thiểu 90%, trong đó mức độ hài lòng về giải quyết TTHC lĩnh vực đất đai đạt tối thiểu 80%; 90% TTHC của các phòng, đơn vị được công bố, công khai và cập nhật kịp thời; 60% người dân, doanh nghiệp khi thực hiện TTHC không phải cung cấp lại các thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được chấp nhận khi thực hiện thành công TTHC trước đó, mà Sở đang quản lý hoặc thông tin, tài liệu đã được cơ quan Nhà nước kết nối, chia sẻ; Tối thiểu 90% TTHC có đủ điều kiện, phát sinh hồ sơ được cung cấp trực tuyến mức độ 3 và 4. Trong số đó, ít nhất 85% TTHC được tích hợp, cung cấp trên cổng Dịch vụ công quốc gia. Tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến mức độ 3 và 4 trên tổng số hồ sơ đạt hơn 60%; Tối thiểu 60% TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính, được triển khai thanh toán trực tuyến, trong số đó, tỷ lệ giao dịch thanh toán trực tuyến đạt từ 25% trở lên. Ngoài ra Sở còn tổ chức cải cách bộ máy tổ chức, cải cách chế độ công vụ, cải cách tài chính công, xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số, đồng thời tuyên truyền rộng rãi về CCHC.

Theo bà Trần Thị Thanh Phượng – Phó Giám đốc Sở cho biết nhằm đạt được kết quả cao nhất trong công tác CCHC, Sở đã tập trung chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị trực thuộc sở căn cứ vào chức năng nhiệm vụ được giao, triển khai thực hiện đảm bảo kịp thời, hiệu quả theo Kế hoạch. Đồng thời tuyên truyền tới từng cán bộ, công chức, viên chức, người lao động của đơn vị đầy đủ, kịp thời quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về công tác CCHC, nhằm thực hiện tốt công tác CCHC trên địa bàn./.

Trần Ngọc