Dienbien.gov.vn - Trong thời gian qua, cải cách thủ tục hành chính luôn được Sở Giao thông vận tải (GTVT) xác định là một trong những nhiệm vụ quan trọng hàng đầu trong công tác cải cách hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, tạo động lực thúc đẩy ngành Giao thông vận tải phát triển. Đổi mới lề lối làm việc, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, không gây phiền hà cho người dân và tổ chức là những ưu tiên hàng đầu trong công tác cải cải cách thủ tục hành chính của Sở.

Danh mục Thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở được công khai và cập nhật kịp thời.

Với sự quan tâm lãnh đạo, chỉ đạo sát sao của Ban Chỉ đạo CCHC tỉnh, UBND tỉnh; sự quyết liệt, chủ động, đổi mới, linh hoạt trong công tác chỉ đạo, điều hành của Lãnh đạo Sở GTVT; sự tham mưu tích cực, có hiệu quả của các phòng, đơn vị thuộc Sở, công tác CCHC nói chung, công tác cải cách TTHC tại Sở GTVT trong thời gian qua đã đạt được một số kết quả nổi bật, đã đảm bảo 100% nhiệm vụ được giao tại kế hoạch kiểm soát TTHC, kế hoạch rà soát, đánh giá của tỉnh, của Sở; triển khai đầy đủ, kịp thời có hiệu quả các văn bản của Chính phủ, của Bộ, ngành trung ương, của tỉnh về công tác cải cách TTHC; ban hành các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn, triển khai thực hiện công tác cải cách TTHC tại cơ quan, đơn vị. Năm 2023, Sở GTVT đã tham mưu trình UBND tỉnh phê duyệt thông qua phương án đơn giản hóa đối với 1 TTHC lĩnh vực đường bộ tại quyết định 1634/QĐ-UBND, theo đó cắt giảm thời gian giải quyết TTHC từ 5 ngày xuống còn 4 ngày làm việc. Việc rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục, cải cách vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp là những ưu tiên hàng đầu trong công tác cải cách TTHC của ngành GTVT. 

Đặc biệt, Sở GTVT đã đẩy mạnh triển khai TTHC cấp đổi Giấy phép lái xe ô tô toàn trình trên cổng DVC quốc gia; phối hợp với Bưu điện tỉnh hướng dẫn người dân sử dụng Dịch vụ công trực tuyến tại các xã vùng sâu, vùng xa, nơi người dân không có thiết bị thông minh, chưa có sóng 4G hay dịch vụ internet hoặc chưa sử dụng thành thạo máy vi tính…, đây là một trong 25 DVC thiết yếu đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp. Từ khi bắt đầu triển khai (tháng 5/2023) đến hết năm 2023, Sở GTVT thực hiện tiếp nhận và giải quyết 1.595 hồ sơ đổi GPLX ô tô trực tuyến trong tổng số 2.247 hồ sơ đổi GPLX ô tô đạt 71%. Tăng cường, phối hợp công tác tiếp nhận và trả kết quả qua DVC bưu chính công ích. Bắt đầu từ tháng 8/2023, Sở GTVT phối hợp triển khai thực hiện công tác tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX mô tô hạng A1 ngay tại Điểm bưu điện các xã, phường, thị trấn nhằm phục vụ người dân thuận tiện nhất và tiết kiệm thời gian, chi phí của xã hội. Từ tháng 9/2023, Sở thực hiện việc cấp Giấy phép lái xe ô tô ngay khi học viên thi đạt tất cả các phần thi sát hạch, thi xong là có Giấy phép lái xe đảm bảo nhanh, tiện lợi cho người dân. Thực hiện trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ BCCI năm 2023 đạt 4.857 hồ sơ.

Cải cách thủ tục hành chính được quan tâm thực hiện, Sở GTVT thực hiện nghiêm cơ chế một cửa, năm 2023 tiếp nhận tổng số 13.589 hồ sơ. Trong đó: giải quyết trước hạn là 2.440 hồ sơ trực tuyến toàn trình và 11.149 hồ sơ trực tuyến một phần, không có hồ sơ TTHC tiếp nhận và giải quyết quá hạn và không có phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định TTHC, giải quyết TTHC tại Sở. Riêng tại Trung tâm kiểm định kỹ thuật, phương tiện thiết bị - giao thông cơ giới: Tổng số phương tiện tiếp nhận 13.914 phương tiện, trong đó đã giải quyết 9.908 phương tiện, số phương tiện không đạt yêu cầu được trả về 4.006 phương tiện.

Đồng chí Phạm Trọng Tài, Phó Giám đốc Sở Giao thông vận tải, cho biết: Trong thời gian tới, Sở GTVT tiếp tục triển khai thực hiện nhiệm vụ công tác CCHC nói chung và cải cách TTHC nói riêng luôn đặt dưới sự lãnh đạo, chỉ đạo sát sao của cấp ủy, chính quyền, đoàn thể gắn với vai trò, trách nhiệm, sự đổi mới, sáng tạo và quyết tâm cao của người đứng đầu cơ quan, đơn vị. Vai trò của người đứng đầu là yếu tố quyết định đến chất lượng, hiệu quả của công tác cải cách TTHC. Trang bị đầy đủ cơ sở vật chất, kỹ thuật, trang thiết bị cần thiết tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả giải quyết TTHC của Sở; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC; khuyến khích, động viên đội ngũ công chức tự nghiên cứu, học tập và tham gia các lớp bồi dưỡng, tập huấn về công tác kiểm soát TTHC để nâng cao năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp, đổi mới thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Nâng cao chất lượng phục vụ, tăng năng suất lao động, góp phần hình thành công dân số, doanh nghiệp số trong xây dựng Chính phủ số, nền kinh tế số, xã hội số. Tích cực đẩy mạnh, đa dạng hình thức, phương pháp thông tin, tuyên truyền đến người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ DVC một phần và toàn trình trên Cổng dịch vụ công Quốc gia và Cổng DVC trực tuyến tỉnh Điện Biên, dịch vụ Bưu chính công ích. 

Hiện tại, Sở GTVT đang thực hiện tổng số 127 TTHC, trong đó có 25 TTHC cung cấp DVCTT toàn trình; 2 TTHC cung cấp DVCTT 1 phần; 90 TTHC cung cấp thông tin trực tuyến./.

Thanh Tâm