Dienbien.goc.vn - Thời đại chuyển đổi số đang mở ra nhiều cơ hội, nhưng đồng thời cũng đặt ra không ít thách thức đối với quản lý hành chính công. Trong xu thế đó, ngành Thuế tỉnh Điện Biên đã nhanh chóng nắm bắt và triển khai ứng dụng eTax Mobile nhằm hiện đại hóa công tác quản lý thuế, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người nộp thuế (NNT). Đây là một bước tiến lớn không chỉ trong lĩnh vực thuế mà còn góp phần đẩy mạnh công cuộc chuyển đổi số tại tỉnh Điện Biên.

Đoàn thanh niên Cục Thuế tỉnh Điện Biên tuyên truyền, hỗ trợ hộ kinh doanh cài đặt tài khoản eTax Mobile

Đến cuối năm 2024, Chi cục Thuế khu vực TP Điện Biên Phủ - Mường Ảng đã cấp 1.655 tài khoản eTax Mobile, với tổng số thuế nộp qua ứng dụng đạt hơn 9 tỷ đồng. Đặc biệt, ứng dụng đã được nâng cấp với các chức năng mới như tra cứu thông tin quyết toán thuế và tra cứu, phản hồi thông tin hộ kinh doanh. Những cải tiến này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn khẳng định cam kết của ngành Thuế trong việc phục vụ người dân. Ứng dụng eTax Mobile đã chứng minh tính hữu ích và hiệu quả cao trong thực tế. Với các tính năng như đăng ký tài khoản thuế, tra cứu nghĩa vụ thuế, kê khai và nộp thuế trực tuyến, NNT không còn phải đến trực tiếp cơ quan thuế hoặc các đơn vị trung gian, tiết kiệm đáng kể thời gian và chi phí đi lại. Việc tích hợp công nghệ số vào quy trình quản lý thuế cũng giúp giảm tải áp lực công việc cho cơ quan thuế, đồng thời tăng cường tính minh bạch và chính xác trong xử lý dữ liệu.

Những tiện ích của ứng dụng eTax Mobile đã được người dân đón nhận tích cực. Anh Nguyễn Ngọc Linh, một hộ kinh doanh nhà nghỉ tại phường Mường Thanh, TP Điện Biên Phủ, chia sẻ: “Trước đây, mỗi lần cần tra cứu thông tin hay kê khai nộp thuế, tôi đều phải làm việc trên máy tính, khá bất tiện. Nhưng nay, nhờ ứng dụng eTax Mobile, tôi có thể ngồi bất cứ đâu, vào bất kỳ lúc nào, chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet là đã có thể đăng ký khai thuế, tra cứu, nộp thuế, hay phản hồi thông tin. Tôi thấy ứng dụng rất tiện lợi và hữu ích.” Nhận xét này là minh chứng rõ nét cho sự tiện lợi mà eTax Mobile mang lại, góp phần khuyến khích người dân chuyển sang sử dụng các dịch vụ thuế điện tử.

Dù đạt được nhiều kết quả đáng ghi nhận, ngành Thuế tỉnh Điện Biên vẫn đối mặt với không ít khó khăn trong quá trình triển khai eTax Mobile. Một số NNT, đặc biệt là những người lớn tuổi hoặc ít tiếp cận với công nghệ, còn e ngại khi sử dụng các ứng dụng điện tử. Tình trạng lừa đảo công nghệ cao trong thời gian qua cũng khiến nhiều người lo ngại về độ an toàn khi sử dụng ứng dụng.

Để giải quyết những thách thức này, Chi cục Thuế khu vực TP Điện Biên Phủ - Mường Ảng đã đưa ra hàng loạt giải pháp thiết thực. Trong đó, công tác tuyên truyền được đẩy mạnh với nhiều hình thức như thư ngỏ, video hướng dẫn, mã QR code, và các buổi hỗ trợ trực tiếp. Bên cạnh đó, cán bộ thuế được giao nhiệm vụ không chỉ sử dụng thành thạo ứng dụng mà còn trở thành những tuyên truyền viên tích cực, hỗ trợ NNT trong việc cài đặt và sử dụng ứng dụng.

Hướng tới mục tiêu đưa hơn 40.000 NNT trên địa bàn TP Điện Biên Phủ và huyện Mường Ảng sử dụng eTax Mobile trong năm 2025, Chi cục Thuế đã xây dựng kế hoạch chi tiết với các mốc thời gian cụ thể. Một trong những mục tiêu quan trọng là yêu cầu 100% cán bộ, công chức, viên chức tại các cơ quan nhà nước trên địa bàn hoàn thành việc cài đặt ứng dụng trước ngày 31/3/2025, tạo tiền đề để lan tỏa việc sử dụng trong cộng đồng. Đồng thời, Chi cục cũng đặt mục tiêu tăng tỷ lệ giao dịch thuế qua ứng dụng lên 50% so với năm 2024 và phấn đấu thu thuế qua ứng dụng đạt trên 20 tỷ đồng.

Ứng dụng eTax Mobile không chỉ là công cụ hỗ trợ NNT mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc hiện đại hóa hệ thống quản lý thuế. Với sự hỗ trợ từ công nghệ, ngành Thuế tỉnh Điện Biên đã giảm thiểu tối đa thủ tục hành chính rườm rà, tiết kiệm thời gian và nguồn lực cho cả cơ quan quản lý và người dân. Không chỉ dừng lại ở việc cải tiến công nghệ, ngành Thuế cũng chú trọng xây dựng một đội ngũ cán bộ chuyên nghiệp, sẵn sàng hỗ trợ người dân trong mọi tình huống.

Với quyết tâm cao độ và sự đồng lòng từ các cơ quan, tổ chức, cùng sự hưởng ứng nhiệt tình từ cộng đồng, ứng dụng eTax Mobile không chỉ là bước tiến trong công tác quản lý thuế mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững kinh tế - xã hội tại tỉnh Điện Biên. Trong tương lai, eTax Mobile hứa hẹn sẽ tiếp tục là một phần không thể thiếu trong hành trình chuyển đổi số của ngành Thuế Việt Nam./.

Nguyễn Dịu