Dienbien.gov.vn - Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, ngành BHXH Điện Biên tăng cường các giải pháp để đảm bảo an toàn cho khách hàng và cán bộ, nhân viên của đơn vị. Trong đó, giải pháp tiếp nhận, trả kết quả hồ sơ, thủ tục qua giao dịch điện tử trên ứng dụng VssID và qua đường bưu điện được đẩy mạnh.

Cán bộ BHXH tỉnh Điện Biên giới thiệu cho người dân về ứng dụng VssID

Hiện nay, tỉnh Điện Biên có trên 598.000 người tham gia BHYT, hơn 50.000 người tham gia BHXH. Chính vì vậy, các thủ tục, hồ sơ BHXH tỉnh tiếp nhận hàng ngày là rất lớn.

Ngay sau khi có văn bản chỉ đạo của UBND tỉnh, từ tháng 4/2021, BHXH tỉnh Điện Biên đã tiến hành giao chỉ tiêu cho BHXH các huyện, thị và đồng loạt ra quân cài đặt ứng dụng VssID trên địa bàn toàn tỉnh. Giai đoạn cao điểm tháng 5-6/2021, BHXH tỉnh đã tích cực tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng, tập huấn kỹ năng cài đặt cho hệ thống Đại lý và đại diện các đơn vị sử dụng lao động; cán bộ, viên chức ngành BHXH chia thành các nhóm nhỏ đến tận các đơn vị, tổ hưu, tổ dân cư… để hỗ trợ người dùng trong điều kiện đảm bảo an toàn phòng chống dịch Covid-19. Ứng dụng VssID này sẽ cung cấp các tiện ích, thông tin thiết yếu về quá trình tham gia, lịch sử thụ hưởng các chế độ, chính sách BHXH, BHYT; giúp tra cứu thông tin về mã số BHXH, cơ quan BHXH, các cơ sở khám, chữa bệnh BHYT, điểm thu, đại lý thu BHXH, hỗ trợ trực tuyến 24/7... Từ đó phản ánh những sai sót, điều này, giúp BHXH tỉnh và BHXH các địa phương nắm bắt thông tin tham gia BHXH, BHYT của doanh nghiệp, người dân, kịp thời khắc phục những điểm sai trong hồ sơ.

Theo đồng chí Trần Thị Thu, Trưởng phòng Truyền thông và Phát triển đối tượng, Bảo hiểm xã hội tỉnh Điện Biên cho biết: Đến tháng 6/2021, tỉnh Điện Biên đã có trên 23.000 người cài đặt thành công ứng dụng VssID, trong đó một số huyện đạt tỷ lệ người cài đặt đạt chỉ tiêu cao như huyện Mường Chà 94% (2.954 người), huyện Điện Biên Đông 93% (2.835 người). Trước tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp, BHXH tỉnh thường xuyên đôn đốc các phòng nghiệp vụ và BHXH các huyện, thị xã, thành phố thực hiện tiếp nhận và trả kết quả đúng thời hạn, đúng quy trình, hạn chế thấp nhất số lượng hồ sơ giải quyết quá hạn; tăng cường rà soát các loại hồ sơ nhất là hồ sơ hưởng BHXH hàng tháng và 1 lần trên hệ thống lưu trữ hồ sơ điện tử BHXH Việt Nam để chi trả cho người tham gia kịp thời. Chỉ trong tháng 4/2021, BHXH tỉnh đã rà soát 1.008 hồ sơ hưởng BHXH hàng tháng và một lần trên hệ thống lưu trữ hồ sơ điện tử BHXH Việt Nam; tiếp nhận và nhập 1.167 hồ sơ vào phần mềm quản lý; thực hiện khai thác 470 hồ sơ phục vụ phòng nghiệp vụ giải quyết các chế độ chính sách cho người lao động; chuyển 65 hồ sơ lên trung tâm lưu trữ của BHXH Việt Nam.

Cùng với đó, BHXH tỉnh tiếp tục kêu gọi các đơn vị, doanh nghiệp, cá nhân thực hiện phương thức giao dịch điện tử. Điều này, giúp các doanh nghiệp, cá nhân thuận lợi hơn trong đăng ký tham gia và thụ hưởng các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, giảm thời gian giải quyết, chi phí đi lại, chi phí in ấn. Đồng thời, cũng giúp hạn chế tiếp xúc trực tiếp giữa doanh nghiệp, các cá nhân với cán bộ, nhân viên của BHXH, từ đó góp phần phòng, chống dịch bệnh Covid-19 cho chính doanh nghiệp, người dân./.

Nguyễn Dịu