Dienbien.gov.vn – Thời gian qua, công tác chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân là nhiệm vụ quan trọng thuộc lĩnh vực an sinh và xã hội được các cấp ủy đảng, chính quyền nhân dân tỉnh quan tâm. Do vậy, các cấp ngành y tế tỉnh luôn nỗ lực đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, mang lại sự hài lòng cho người dân.

Ki ốt y tế thông minh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh có tính năng giúp người dân có thể tự đăng ký khám bệnh và thanh toán viện phí nhanh chóng dễ dàng

Đồng chí Phạm Giang Nam, Giám đốc Sở Y tế tỉnh cho biết: Ngành y tế tỉnh Điện Biên luôn xác định công tác CCHC và việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa là một trong những nhiệm vụ quan trọng của ngành trong công tác tham mưu cho UBND tỉnh quản lý nhà nước về lĩnh vực y tế. Qua đó, đã chỉ đạo các đơn vị trực thuộc ngành căn cứ Kế hoạch và các văn bản hướng dẫn của Bộ Y tế, tỉnh và của ngành chủ động xây dựng kế hoạch tuyên truyền về CCHC lồng ghép với kế hoạch triển khai công tác CCHC của cơ quan, đơn vị qua các cuộc hội nghị, giao ban tại đơn vị, qua hệ thống loa tuyên truyền của đơn vị đảm bảo các mục tiêu và yêu cầu đề ra. Đồng thời, các cơ sở y tế đã áp dụng công nghệ thông tin vào các hoạt động quản lý bệnh viện; khám, chữa bệnh; thực hiện thanh toán không dùng tiền mặt; hội chẩn, tư vấn và đăng ký khám, chữa bệnh từ xa; ứng dụng công nghệ thông tin trong tối ưu hóa sử dụng thuốc trên lâm sàng, tổ chức đón tiếp, hướng dẫn cho người bệnh đến khám, chữa bệnh tại bệnh viện.

Bệnh viện Đa khoa tỉnh Điện Biên có 32 khoa, phòng, tổng thực kê hơn 700 giường với hơn 450 cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. Đẩy mạnh CCHC, Bệnh viện chú trọng ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác nhập liệu, xử lý thông số người bệnh, tạo sự thuận lợi, nhanh chóng trong nắm bắt thông tin, tình hình bệnh nhân. Từ năm 2022, Bệnh viện Đa khoa tỉnh Điện Biên đã triển khai khám chữa bệnh BHYT bằng thẻ Căn cước công dân (CCCD) gắn chíp. Qua đó, giúp người dân thực hiện các thủ tục khám chữa bệnh một cách nhanh chóng, kịp thời. Thực hiện chuyển đổi số, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã chủ động xây dựng, nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin, trang thiết bị đọc mã QR-code giúp việc khám chữa bệnh bằng thẻ CCCD gắn chip được thực hiện nhanh chóng. Đồng thời, công tác tuyên truyền được thực hiện thường xuyên, liên tục nên người dân bước đầu đã quen với quy trình khám chữa bệnh BHYT bằng CCCD gắn chip điện tử tại bệnh viện. Bên cạnh đó, Bệnh viện Đa khoa tỉnh đã triển khai việc thanh toán không dùng tiền mặt với nhiều hình thức: Quẹt thẻ ngân hàng qua máy POS; chuyển khoản trực tiếp Mobile banking; QR-code. Qua đó, góp phần đơn giản hóa thủ tục hành chính, tiết kiệm chi phí quản lý và rút ngắn quy trình thanh toán đáng kể cho bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Cán bộ, nhân viên Bệnh viện Đa khoa tỉnh hướng dẫn người dân sử dụng CCCD gắn chíp trong khám chữa bệnh bảo hiểm y tế

Cùng với việc ứng dụng khám chữa bệnh bằng thẻ CCCD gắn chíp và thanh toán không dùng tiền mặt, việc cải cách hành chính còn được thể hiện qua ứng dụng công nghệ thông tin trong hệ thống quản lý. Đến nay, 100% các khoa, phòng của bệnh viện đều được trang bị máy tính kết nối mạng nội bộ, mạng internet; lắp đặt, cài đặt và đưa vào sử dụng hiệu quả nhiều phần mềm ứng dụng như: Hệ thống phần mềm quản lý tổng thể bệnh viện; hệ thống phần mềm quản lý xét nghiệm; hệ thống phần mềm quản lý hóa đơn điện tử và thanh toán BHYT,… giúp quá trình quản lý được minh bạch hóa, nhanh gọn, chính xác, tiết giảm thời gian, nâng cao hiệu quả.

Việc đẩy mạnh cải cách hành chính, nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh trong  các cấp ngành y tế tỉnh đã mang lại sự hài lòng cho người bệnh. Chị Lò Thị Oanh, bản Co Cáng, phường Nam Thanh cho biết: Tôi bị bệnh tiểu đường, tháng nào cũng đến các cơ sở y tế khám bệnh và lấy thuốc, trước đây, mỗi lần đi khám tôi phải chờ đợi rất lâu, nhưng bây giờ đến khám theo số thứ tự tự động, cán bộ chỉ dẫn tận tình bệnh nhân đến các phòng để khám theo chỉ định, một số thủ tục được cắt giảm nên thời gian khám nhanh chóng. Tránh được tình trạng đùn đẩy, chen lấn khi khám bệnh.

Với quyết tâm cao và nỗ lực trong công tác chuyển đổi số cùng với sự đồng lòng của toàn thể cán bộ, nhân viên ngành y tế, tin tưởng rằng thời gian tới, ngành y tế tỉnh nhà sẽ tiếp tục hoàn thiện, phát triển, đẩy mạnh hơn nữa công cuộc CCHC; hệ thống y tế  của tỉnh ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả hơn, để mỗi bệnh nhân sử dụng dịch vụ y tế đều cảm thấy được chăm sóc, yêu thương./.

Nguyễn Dịu