Dienbien.gov.vn - Trong dịp tết Nguyên đán Tân Sửu 2021 và Lễ hội Hoa Ban năm 2021, dự báo sẽ có nhiều khách du lịch đến Điện Biên, đặc biệt là khách nội địa.

Homestay Mường Then tại bản Ló, xã Thanh Luông, huyện Điện Biên 

Theo đó, để chuẩn bị tốt các điều kiện đón tiếp, phục vụ du khách trong dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu, Lễ hội Hoa Ban năm 2021 và Ngày hội Văn hóa, Thể thao, Du lịch tỉnh lần thứ VII. Đồng thời, tăng cường công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu các đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh du lịch, các bản văn hóa du lịch trên địa bàn tỉnh tiếp tục thực hiện nghiêm các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của các cơ quan y tế, các cấp chính quyền trong công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19. Có phương án sửa chữa, trang trí, đảm bảo cơ sở vật chất, trang thiết bị nhằm phục vụ nhu cầu của du khách sử dụng dịch vụ tại đơn vị. Tổ chức dọn vệ sinh môi trường (nhất là khu vực vệ sinh), vệ sinh các trang thiết bị tại đơn vị, đảm bảo tiêu chí “Xanh, sạch, đẹp”. Khuyến khích các đơn vị trang trí, căng, treo băng rôn, khẩu hiệu chúc mừng, chào mừng tại nơi trang trọng của đơn vị.

Bố trí đủ nhân lực, cơ sở vật chất và các điều kiện nhằm phục vụ tốt nhất cho du khách. Niêm yết công khai giá bán các hàng hóa, dịch vụ tại đơn vị và thực hiện bán đúng giá niêm yết, đảm bảo chất lượng. Nghiêm cấm các hình thức tăng giá, chèo kéo, chèn ép du khách làm ảnh hưởng xấu đến hình ảnh của đơn vị và hình ảnh chung của du lịch Điện Biên. Duy trì và đảm bảo công tác an ninh, an toàn và phòng chống cháy nổ tại đơn vị và địa phương theo quy định của các cơ quan có thẩm quyền. Tăng cường công tác vệ sinh an toàn thực phẩm, không sử dụng các thực phẩm và phụ gia có nguồn gốc xuất xứ không rõ ràng theo quy định của Bộ Y tế. Không kinh doanh hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng phục vụ cho người dân và du khách, tuyên truyền, vận động du khách tuân thủ các quy định về đảm bảo an ninh, an toàn. Khuyến khích du khách không hút thuốc lá và hạn chế sử dụng đồ uống có cồn tại điểm tham quan cũng như tại các khách sạn, nhà nghỉ, nhà hàng. Tích cực tham gia, vận động, hướng dẫn du khách tham gia các hoạt động diễn ra trong dịp Tết Nguyên đán Tân Sửu, các hoạt động tại Lễ hội Hoa Ban năm 2021 và Ngày hội Văn hóa, Thể thao, Du lịch tỉnh lần thứ VII.

Các đơn vị kinh doanh vận tải khách du lịch tăng cường kiểm tra an toàn kỹ thuật của các phương tiện giao thông của đơn vị, tuân thủ luật an toàn giao thông và phòng tránh tai nạn. Đảm bảo đủ phương tiện vận chuyển phục vụ tốt nhu cầu đi lại của nhân dân và du khách, cung cấp thông tin hướng dẫn người dân và du khách đi lại đảm bảo đúng lịch trình. Niêm yết công khai số điện thoại tiếp nhận phản ánh của du khách tại quầy lễ tân của đơn vị để tiếp nhận, hỗ trợ giải quyết các kiến nghị của khách du lịch.

Phan Anh