VPUB - Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức liên tục được cải thiện
Dienbien.gov.vn – Thời gian qua, công tác cải cách hành chính, nâng cao sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ hành chính luôn được các cấp ủy Đảng, chính quyền, MTTQ, các cấp, các ngành và các đoàn thể quan tâm thực hiện. Từ đó, đã giúp Chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức của tỉnh liên tục được cải thiện nâng lên và giữ vững.
Trong những năm lại đây, được sự quan tâm của Chính phủ, các Bộ, Ban, ngành Trung ương, cùng với sự nỗ lực, quyết tâm của Đảng bộ, chính quyền và nhân dân các dân tộc, trên địa bàn tỉnh đang có sự phát triển đồng bộ, toàn diện trên tất cả các lĩnh vực, một số mục tiêu, chỉ tiêu có sự phát triển bứt phá; đời sống của nhân dân ngày càng được cải thiện, đô thị đang được phát triển theo hướng văn minh và hiện đại; an ninh chính trị và trật tự an toàn xã hội được đảm bảo.
Nhiều chỉ số phát triển kinh tế của tỉnh đều tăng như: Tổng sản phẩm trên địa bàn tỉnh GRDP năm 2022 đạt 13.963,91 tỷ đồng, tăng 10,19%; GRDP bình quân đầu người năm 2022 ước đạt 39,68 triệu đồng/người/năm, tăng 11,87%, mức độ thu hút đầu tư tăng 24%.
Năm 2022, UBND tỉnh đã ban hành 7 Quyết định về việc đơn giản hóa TTHC với tổng số 147 TTHC được rà soát thông qua phương án đơn giản hóa; tỷ lệ TTHC đủ điều kiện cung cấp trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 là 100%. Tỷ lệ TTHC cung cấp trực tuyến mức độ 3 và 4 đã tích hợp công khai trên Cổng dịch vụ công (DVC) quốc gia đạt 100%. Số TTHC đã được tích hợp, triển khai thanh toán trực tuyến trên cổng DVC quốc gia hoặc trên cổng DVC của tỉnh đạt 100%; 100% cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh, UBND cấp huyện và UBND cấp xã đã thành lập Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả đảm bảo đầy đủ trang thiết bị, cơ sở vật chất để phục vụ Nhân dân. Hệ thống phần mềm “một cửa” điện tử được xây dựng thống nhất, tập trung tại 100% cơ quan nhà nước hành chính các cấp; 90% hồ sơ công việc cấp tỉnh, 70% tại cấp huyện, 40% tại cấp xã được thực hiện trên môi trường mạng; 97% văn bản trao đổi giữa các cơ quan nhà nước được thực hiện dưới dạng điện tử. Trong quý I/2023 toàn tỉnh có 100% TTHC đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh và tích hợp, cung cấp trên cổng DVC quốc gia, tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân khi giải quyết công việc, tăng tính công khai, minh bạch. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến trên tổng số hồ sơ đạt 66,5%; tỷ lệ hồ sơ được xử lý đúng hạn đạt: 99,55%...
Những thành tựu trên có được là kết quả của sự cố gắng, nỗ lực của cả hệ thống chính trị từ tỉnh đến cơ sở trên tất cả các lĩnh vực. Tuy nhiên khi đi sâu phân tích các tiêu chí thành phần CCHC qua từng năm, có thể thấy một số tiêu chí có kết quả thấp hoặc tăng chậm, thậm chí không tăng.
Trong bối cảnh các tỉnh thành phố trên cả nước luôn nỗ lực để cải thiện điểm số, vị trí xếp hạng CCHC thì với nhiều chỉ số thành phần còn tồn tại ở các cơ quan, đơn vị, địa phương, nếu không tiếp tục nỗ lực, cố gắng khắc phục, xử lý triệt để, khẩn trương thì kết quả CCHC của tỉnh sẽ khó được giữ vững và có thể bị tụt hậu bất kỳ thời điểm nào.
Theo đánh giá của Ban chỉ đạo CCHC tỉnh, đến nay các cơ quan, đơn vị cơ bản thực hiện đồng bộ, có hiệu quả các chủ trương, giải pháp về CCHC, hướng đến xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả. Đặc biệt, hạ tầng lõi - nền tảng quan trọng của chính quyền điện tử đã được đầu tư nâng cấp, phát triển đảm bảo các quy định, quy chuẩn kỹ thuật mới ban hành, phục vụ công tác CCHC và xử lý công việc của các cơ quan, đơn vị trong toàn tỉnh, đáp ứng yêu cầu kết nối cơ sở dữ liệu quốc gia dân cư và các cơ sở dữ liệu bộ, ngành trung ương./.
Tuyết Anh
Bình luận bài viết
Chưa có bình luận nào.