Dienbien.gov.vn – Trong những năm qua, công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trên địa bàn huyện Nậm Pồ luôn được các cấp ủy đảng, chính quyền, các tổ chức xã hội quan tâm chỉ đạo, tổ chức triển khai thực hiện các hoạt động nhằm bảo vệ ngày càng tốt hơn quyền lợi người tiêu dùng theo quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Lực lượng QLTT tăng cường kiểm tra, kiểm soát chất lượng hàng hóa qua đó góp phần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên, lâu dài, là trách nhiệm của cấp ủy đảng, chính quyền, của cán bộ, đảng viên và các tổ chức trong hệ thống chính trị và toàn xã hội. Hệ thống Luật, Nghị định, Thông tư, Quyết định và các văn bản quy định, hướng dẫn chính sách, pháp luật tạo hành lang pháp lý thuận lợi và khả năng thực thi hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng theo hướng thống nhất, đồng bộ và phù hợp với tập quán tiêu dùng của người dân trong bối cảnh hội nhập quốc tế, sự phát triển của khoa học, công nghệ và xu hướng phát triển các giao dịch thương mại điện tử. Công khai, minh bạch các thông tin liên quan đến tiêu chuẩn và nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, hàng hóa.

Đồng chí, Hạng Nhè Ly, Phó Chủ tịch UBND huyện Nậm Pồ, cho biết: Hàng năm, UBND huyện căn cứ các văn bản của UBND tỉnh, Sở Công thương và Hội bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng tỉnh xây dựng kế hoạch triển khai tổ chức các hoạt động hưởng ứng ngày quyền của người tiêu dùng Việt Nam theo các chủ đề do UBND tỉnh phát động. Nâng cao công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thông qua các hoạt động truyền thông trên các phương tiện truyền hình, truyền thanh, báo điện tử, tờ rơi, treo băng rôn, khẩu hiệu. Đồng thời, tuyên truyền giáo dục pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vào chương trình giảng dạy cho đối tượng học sinh, sinh viên với hình thức tuyên truyền vận động cho học sinh, sinh viên nhận thức về quyền lợi của người tiêu dùng.

Kết quả đạt được trong công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách pháp luật: Tổ chức các hoạt động hưởng ứng “Ngày Quyền của Người tiêu dùng Việt Nam” 15/3 hàng năm với các hình thức treo băng rôn tại các chợ và trung tâm xã theo nội dung hướng dẫn của Sở Công thương. Tuyên truyền, phổ biến trên các phương tiện thông tin đại chúng về: Luật Bảo vệ quyền lợi tiêu dùng; Nghị định số 99/2011/NĐ-CP ngày 27/10/2011 của Chính phủ về quy định chi tiết và hướng dẫn thi hành một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Quyết định số 1035/QĐ-TTg ngày 10/7/2015 của Thủ tướng Chính phủ về Ngày Quyền của người tiêu dùng Việt Nam; Chỉ thị số 15/CT-BCT ngày 23/9/2015 của Bộ Công thương về việc đẩy mạnh công tác bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Tuyên truyền, giáo dục, phổ biến pháp luật và các chính sách về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đến người tiêu dùng; tạo cơ sở để huy động, tập trung sự quan tâm, hưởng ứng tham gia của toàn xã hội đối với công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; góp phần xây dựng một môi trường tiêu dùng lành mạnh cho cả người tiêu dùng và các tổ chức, cá nhân sản xuất, kinh doanh hàng hóa, dịch vụ; giữ ổn định và tạo động lực phát triển, đổi mới, sáng tạo

Việc thực hiện các quy định pháp luật về cơ chế giải quyết tranh chấp; vai trò hỗ trợ của cơ quan nhà nước, vai trò của tổ chức xã hội trong công tác giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh. Đến nay trên địa bàn huyện chưa có trường hợp nào phải giải quyết tranh chấp giữa người tiêu dùng và tổ chức, cá nhân kinh doanh; thực hiện nhiều khảo sát, nghiên cứu nhằm cung cấp thông tin cho người tiêu dùng; chủ động đề xuất các hoạt động phối hợp với các cơ quan nhà nước trong thực hiện nhiệm vụ quản lý nhà nước về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đẩy mạnh việc tuyên truyền, phổ biến, tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, yêu cầu của người tiêu dùng, kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng. Phát huy rõ nét vai trò đại diện và cầu nối giữa người tiêu dùng với các cơ quan nhà nước và cộng đồng doanh nghiệp./.

Thanh Tâm