Nhiều năm qua, VNPT Điện Biên - Lai Châu được bình chọn là một thương hiệu mạnh, doanh nghiệp mạnh, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị được tặng nhiều cờ thi đua xuất sắc và bằng khen về thành tích toàn diện.

Từ năm 2006, VNPT Điện Biên - Lai Châu có bước chuyển mình mạnh mẽ, đầu tư đồng bộ cở sở hạ tầng, thông tin, mở rộng các cửa hàng, đại lý mở rộng với 373 cán bộ công nhân viên phục vụ tại 01 thành phố, 02 thị xã, 13 huyện thị; nhiều xã, bản vùng cao, biên giới đã được phủ sóng điện thoại di động đồng thời mở thêm nhiều loại hình dịch vụ mới như MyTv... phục vụ nhu cầu sử dụng khách hàng một cách tốt nhất.

Hiện nay, trên mạng được lắp đặt 1 tổng đài HOST; trên 30 tổng đài vệ tinh, cùng với hơn 300 trạm phát sóng   di động, trên 100 trạm ADSL với dung lượng lắp đặt 2000 cổng   trở lên. 100% các trung tâm thành phố, thị xã, thị trấn, huyện lỵ trên địa bàn hai tỉnh đã có đường truyền dẫn cáp quang đáp ứng việc truyền tải thông tin với dung lượng lớn. Riêng mạng cố định PSTN có hơn 70 node chuyển mạch, với tổng dung lượng lắp đặt gần 80000 line. Đặc biệt, trong năm 2008 đến năm 2010 đơn vị đã chủ động phát triển thêm nhiều   trạm   BTS (trạm thu phát sóng di động) trên toàn mạng, tới các xã vùng sâu vùng xa như: Nà Bủng, Leng Su Sìn, Sín Thầu, Pá Mỳ (Mường Nhé); Noong U huyện Điện Biên Đông tỉnh Điện Biên; Phìn Hồ, Hoàng Hồ, Nậm Hăn, Nậm Quẩy, Căn Co (Sìn Hồ); Sì Lở Lầu, Ma Li Chải (Phong Thổ); Mù Cả (Mường Tè) tỉnh Lai Châu, đáp ứng   được thông tin liên lạc phục vụ tốt chỉ đạo công tác đại hội Đảng và bầu cử đại biểu Quốc hội và HĐND các cấp. Sự chuyển mình của VNPT còn được ghi nhận trong việc tiên phong khai trương chính thức dịch vụ 3G của Vinaphonne vào   năm   2009. Viễn thông Điện Biên - Lai Châu đã không ngừng đổi mới đưa ra nhiều chính sách thu hút khách hàng như: Áp dụng nhiều gói cước   tích hợp dịch vụ. Giải quyết nhanh chóng các khiếu nại của khách hàng về chất lượng dịch vụ, giá cước, chính sách về chiết khấu thương mại, tri ân cùng khách hàng thông qua nhiều chương trình quay số   khuyến mãi sử dụng dịch vụ viễn thông và cước phí của VNPT.

Năm 2010 VNPT Điện Biên - Lai Châu đã thực hiện giảm cước đồng loạt cho mạng điện thoại cố định, di động và cước Quốc tế. Áp dụng nhiều gói cước ưu đãi đối với ngành Giáo dục và Y tế, các cơ quan Đảng, chính quyền đóng trên   địa bàn. Đơn vị kết hợp với Vinaphone, VDC, VASC tổ chức nhiều chương trình như chăm sóc   khách hàng nhân các ngày lễ tết cổ truyền của dân tộc, ngày sinh nhật, ngày thành lập ngành và tổ chức giới thiệu nhiều loại hình dịch vụ tại các quầy giao dịch các dịch vụ mới,.... góp phần nâng cao hình ảnh, thương hiệu của VNPT.

Mục tiêu của VNPT Điện Biên- Lai Châu phấn đấu trong năm 2011 phát triển mới trên 10 ngàn thuê bao các loại, tập   trung phát triển mạnh dịch vụ Internet, Mega VNN, FIBER VNN, dịch vụ MyTV...

Song hành với nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, đơn vị tiếp   tục quan tâm tới công tác an sinh xã hội, tham gia nhiều chương từ thiện như: ủng hộ các quỹ đền ơn đáp nghĩa, quỹ vì người nghèo, ủng   hộ đồng bào bị thiên tai. Thực hiện đề án giảm nghèo nhanh và bền vững theo Nghị quyết 30a của Chính phủ đối với hai huyện đặc biệt khó khăn của tỉnh Lai Châu là Sìn Hồ và Mường Tè; giúp đỡ người dân địa phương xoá nhà tạm, xây dựng 2,271 ngôi nhà mới; khám chữa bệnh miễn phí cho nhân dân, hỗ trợ tiền ăn học cho học sinh dân tộc Mảng và La Hủ với tổng kinh phí của Dự án lên tới 30 tỷ 795 triệu đồng.

Theo www.baodienbienphu.com.vn