Nhận thức việc CCHC sồígp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc; giảm bớt thời gian, thủ tục rườm rà trong chuyên môn, năm 2008, Sở Giáo dục - Đào tạo thực hiện xây dựng kế hoạch rà soát lại các thủ tục hành chính, tổ chức tập huấn về công tác rà soát CCHC cho cán bộ lãnh đạo các phòng, ban, đơn vị trực thuộc.

Để nhân dân thuận tiện trong việc giao dịch, Sở GD - ĐT bố trí phòng “một cửa” gồm bộ phận văn phòng, phòng tiếp dân, nhận trả kết quả hồ sơ, phòng thanh tra… ngay tại tầng 1 và có các bảng chỉ dẫn cụ thể. Đồng thời, ở mỗi phòng trực thuộc đều phân công cán bộ chuyên trách, tự chịu trách nhiệm công việc mình đảm đương… không để tình trạng như những năm trước, dân đến làm thủ tục, gặp cán bộ nào làm việc với người đó, không phân trách nhiệm cụ thể cho ai. Song song với đó, Sở GD - ĐT còn thông báo công khai, minh bạch các thủ tục hành chính, giấy tờ hồ sơ, thời gian giải quyết công việc trên Website của ngành và niêm yết đầy đủ các danh mục CCHC mà Sở thực hiện. Hàng quý, Tổ Đề án 30 của Sở đi kiểm tra, đôn đốc, rút kinh nghiệm, đồng thời tạo điều kiện cho cán bộ thuộc bộ phận “một cửa” đi tập huấn, học hỏi kinh nghiệm ở các Sở bạn. Nhờ đó, trình độ chuyên môn của cán bộ, công chức được nâng lên công việc giải quyết nhanh gọn, kịp thời đáp ứng lòng mong mỏi của nhân dân. Bộ phận cấp phát văn bằng chứng chỉ và trả kết quả hồ sơ công dân đã có sự chuyển biến tích cực. Công tác tiếp nhận, luân chuyển, hoàn trả hồ sơ được xử lý nhanh, đảm bảo chất lượng. Đối với các đơn thư khiếu nại không thuộc thẩm quyền của Sở, cán bộ phòng “một cửa” gửi đến các cơ quan có thẩm quyền giải quyết. Vì vậy, đơn thư khiếu nại 2 năm lại đây gửi đến Sở giảm rõ rệt.

Từ khi thực hiện CCHC theo cơ chế “một cửa” đến nay, Sở GD - ĐT đã nhận 2.300 lượt hồ sơ, trong đó cấp bản sao bằng THPT, bổ túc văn hoá 497 bản; chuyển trường cho 1.131 em học sinh, giáo viên đi và đến; 100% bộ thủ tục hành chính được rà soát.

Với nỗ lực của Ban Giám đốc Sở, sự quan tâm nhiệt tình của Tổ Đề án 30 UBND tỉnh và sự đồng thuận của các cán bộ CNVC, cơ chế “một cửa” từ Sở xuống các đơn vị trực thuộc đã đi vào nề nếp, mang lại kết quả nhất định. Hiện nay, Sở GD - ĐT đang tiến hành rà soát thủ tục hành chính giai đoạn 2 theo Đề án 30 và kiến nghị đơn giản hoá 17/40 bộ thủ tục không cần thiết (chiếm 42%). Ông Triệu Đình Ven, Chánh văn phòng Sở GD - ĐT, cho biết: Mặc dù ngày đầu thực hiện CCHC theo cơ chế “một cửa” đơn vị gặp nhiều khó khăn, cán bộ còn bỡ ngỡ, chưa quen nghiệp vụ chuyên môn… Song nhờ tích cực học hỏi, nghiên cứu cách làm hay từ nhiều đơn vị bạn, đến nay, các tổ chức xã hội khi đến giao dịch thuận lợi; bộ phận tiếp dân không chen nhau như trước; bộ phận lưu trữ hỗ sơ nhanh, gọn nề nếp.

Phát huy những kết quả đạt được về CCHC hơn 2 năm qua, thời gian tới Sở GD - ĐT tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền đến phụ huynh học sinh, để nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người dân trong việc cắt giảm, sửa đổi, bổ sung thủ tục hành chính không cần thiết, xây dựng nền hành chính dân chủ, trong sạch, vững mạnh.
 

Theo www.baodienbienphu.com.vn