Hàng năm khách du lịch trong và ngoài nước đến với Điện Biên đạt tốc độ tăng trưởng trên 12%, đã đóng góp phần không nhỏ thu nhập cho phát triển kinh tế của địa phương. Nhằm thu hút nhiều hơn nữa khách đến du lịch, trang bị cho khách sự hiểu biết về mảnh đất, con người Điện Biên, vài năm trở lại đây Sở Văn hóa - Thể thao và Du lịch đã tăng cường công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch bằng nhiều hoạt động, như: Hỗ trợ các đơn vị kinh doanh du lịch, dịch vụ du lịch tham gia các hội chợ, sự kiện du lịch tại các địa phương và trung tâm du lịch lớn, như: Hà Nội, Vũng Tàu, Lào Cai, Quảng Ninh… và các nước trong khu vực: Lào, Trung Quốc để quảng bá, giới thiệu du lịch. Đồng thời, Sở phối hợp các cơ quan, ban, ngành tổ chức thành công Tuần Văn hóa du lịch quốc gia Điện Biên năm 2009. Để thu hút khách du lịch, Sở đã tiến hành xây dựng, lắp đặt các biển quảng cáo tấm lớn tại các đầu mối giao thông: Sân bay, cầu Hang Tôm, đèo Pha Đin, hồ Huổi Phạ, cửa khẩu quốc tế Tây Trang… Hàng năm, Sở tổ chức các hội thi nghiệp vụ về: ẩm thực, thuyết minh viên du lịch… để nâng cao trình độ chuyên môn phục vụ khách du lịch cho nhân viên tại các đơn vị, doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn. Công tác tuyên truyền, quảng bá qua hệ thống thông tin điện tử ngày càng được Sở chú trọng, thông qua việc hoàn thiện cung cấp tới khách du lịch và các công ty lữ hành về hình ảnh, con người, các di tích, danh lam thắng cảnh trên địa bàn tỉnh được quảng bá, duy trì thường xuyên trên các báo, tạp chí, truyền hình trung ương và địa phương.

 

Sở đã tổ chức đón và làm việc với các đoàn khảo sát, tiếp xúc điểm du lịch do Tổng cục Du lịch, các doanh nghiệp lữ hành quốc tế, các cơ quan báo chí tổ chức và ký kết chương trình khung kế hoạch hành động, hợp tác phát triển du lịch giai đoạn 2010 – 2015 với 8 tỉnh trung du miền núi phía Bắc. Trong đó tập trung các nội dung: Hợp tác xây dựng cơ chế chính sách, quản lý và phát triển du lịch địa phương; phát triển sản phẩm du lịch, tuyên tuyền, quảng bá du lịch, phát triển nguồn nhân lực địa phương. Các tỉnh đã thành lập ban chỉ đạo chương trình hợp tác để triển khai các hoạt động, bước đầu đã hình thành tuyến vòng cung Tây Bắc để doanh nghiệp du lịch khai thác và đã xuất bản ấn phẩm, bản đồ, sách hướng dẫn du lịch; hoàn thiện Website du lịch Tây Bắc để giới thiệu, cung cấp cho khách du lịch. Sở cũng tổ chức cho các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn giới thiệu tiềm năng, sản phẩm, dịch vụ du lịch tại các tỉnh Bắc Lào. Đẩy mạnh hoạt động của Văn phòng Đại diện Thương mại và Du lịch Điện Biên tại tỉnh Luông Pra Băng, Lào làm đầu mối kết nối, tổ chức các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu du lịch của Điện Biên đến các tỉnh Bắc Lào.

 

Bên cạnh những kết quả đã đạt được, theo ông Phạm Minh Giám, Giám đốc Trung tâm Thông tin xúc tiến Du lịch (Sở Văn hóa – Thể thao và Du lịch) trong thời gian qua, công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch còn gặp rất nhiều khó khăn. Do nguồn kinh phí phục vụ cho hoạt động tuyên truyền, quảng bá và xúc tiến còn hạn chế nên ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động. Cùng với đó là sự phối hợp giữa các cấp, các ngành, các địa phương và đặc biệt là sự phối hợp giữa các doanh nghiệp hoạt động, kinh doanh du lịch, giữa doanh nghiệp với các cơ quan tổ chức nhà nước chưa được gắn kết chặt chẽ và còn nhiều bất cập. Vì vậy chưa tập trung được nguồn lực, chia sẻ trách nhiệm trong hoạt động tuyên truyền, quảng bá và xúc tiến. Mặt khác do hầu hết các doanh nghiệp hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh còn yếu cả về chất và lượng, cơ sở vật chất, hạ tầng phục vụ du lịch nên cản trở sự phát triển du lịch.

 

Trong giai đoạn từ nay đến năm 2015, công tác tuyên truyền, quảng bá và xúc tiến du lịch cần được đẩy mạnh hơn nữa theo định hướng thực hiện chủ trương xã hội hóa mạnh mẽ, nâng cao nhận thức xã hội về phát triển du lịch với sự tham gia của cơ quan quản lý nhà nước và cộng đồng các doanh nghiệp. Tổ chức tốt các hoạt động nhằm nâng cao chất lượng nội dung quảng bá trên cơ sở tập trung, giới thiệu các sản phẩm tiềm năng và thế mạnh của du lịch. Các hình thức tuyên truyền, quảng bá cần đa dạng trên các phương tiện thông tin đại chúng;  xây dựng và khai thác một cách có hiệu quả các ấn phẩm quảng bá về du lịch…

 

Để du lịch đạt hiệu quả, xứng tầm tiềm năng cần có sự quan tâm, chỉ đạo sát sao của các cấp, các ngành… đặc biệt là sự chung tay của các doanh nghiệp hoạt động, kinh doanh trong lĩnh vực du lịch. Có như vậy trong một tương lai không xa du lịch Điện Biên mới trở thành đòn bẩy, thúc đẩy sự phát triển kinh tế - xã hội.