Vì vậy, Thanh tra tỉnh xác định, cải cách hành chính, rà soát các thủ tục không còn phù hợp, lược bỏ các văn bản hết niên hạn là cần thiết, góp phần giải quyết nhanh, kịp thời đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân.

Để thực hiện hiệu quả công tác cải cách thủ tục hành chính, Thanh tra tỉnh tập trung kiện toàn công tác tổ chức, sắp xếp lại các phòng ban chuyên môn, đầu tư nâng cấp thiết bị phục vụ chuyên môn, luân chuyển và sáp nhập bộ phận tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; bố trí phòng tiếp dân ở nơi thuận tiện nhất. Thực hiện luân chuyển, bố trí cán bộ vào phòng tiếp dân là những công chức có kinh nghiệm thực tiễn, có trình độ chuyên môn và trách nhiệm trước công việc; đủ trình độ tư vấn, phân tích, giải quyết thấu đáo các vụ việc liên quan đến quyền lợi của dân; là những cán bộ có phẩm chất chính trị vững vàng; đạo đức, lối sống trong sáng, tâm huyết với nghề nhiệp. Quán triệt tinh thần đó, Thanh tra tỉnh đã bổ sung 7 cán bộ, công chức làm việc tại Phòng Tiếp dân và Giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc Văn phòng Thanh tra tra tỉnh. Sau khi ổn định công tác tổ chức, nhân sự, đi vào hoạt động của Phòng Tiếp dân và Giải quyết khiếu nại tố cáo, Lãnh đạo Thanh tra tỉnh thường xuyên kiểm tra, giám sát tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ của cán bộ công chức trực tiếp làm nhiệm vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo. Qua kiểm tra cho thấy, đội ngũ cán bộ công chức Phòng nhận thức sâu sắc ý thức trách nhiệm trước công việc, thể hiện ở chất lượng, hiệu quả trong công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; hiệu quả đó thể hiện ở chỗ đơn thư khiếu nại, tố cáo được phân tích, đánh giá và giải quyết dứt điểm, đúng thẩm quyền, không để đơn thư tồn đọng kéo dài, hạn chế đơn thư khiếu nại vượt cấp, khiếu kiện đông người. Kết quả, sau hơn hai năm thực hiện cải cách thủ tục hành chính trong công tác thanh tra, đặc biệt là giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo đã giảm so với các năm trước. Tuy số lượng cán bộ, công chức Phòng Tiếp dân và Giải quyết khiếu nại tố cáo - Thanh tra tỉnh không tăng, trong khi khối lượng công việc tăng, nhưng việc tiếp dân, giải quyết, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo đảm bảo kịp thời, đúng trình tự và thủ tục pháp lý. Trong năm 2010, số lượt công dân đến khiếu nại, tố cáo giảm 16,4% so với cùng năm trước; số vụ khiếu kiện đông người giảm 36,7%; công tác giải quyết khiếu nại đạt 91,1%; giải quyết tố cáo đạt 100%; đơn thư phát sinh giảm 1,7%; đơn thư thuộc thẩm quyền giải quyết giảm 14,9%; những đơn thư không thuộc thẩm quyền được Phòng Tiếp nhận và Giải quyết khiếu nại, tố cáo phối hợp trả lời, hướng dẫn công dân và chuyển đến cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết theo quy định của pháp luật.

Có thể nói, năm 2010 diễn ra nhiều sự kiện chính trị quan trọng, Đại hội Đảng các cấp, Đại hội Đảng bộ tỉnh khóa XII, thường nảy sinh đơn thư khiếu nại, tố cáo gửi đến các cơ quan công quyền, đặc biệt là cơ quan thanh tra, nơi đại diện cho tai mắt của nhân dân về thực hiện nhiệm vụ thanh, kiểm tra để phanh phui, ngăn chặn các biểu hiện sai phạm, lệch lạc của một số tập thể, cá nhân cán bộ, đảng viên và những công bộc có chức quyền khi thừa hành nhiệm vụ của Đảng, Nhà nước giao. Nắm bắt các yếu tố đó, Thanh tra tỉnh đã quán triệt, chỉ đạo chặt chẽ Phòng Tiếp dân và Giải quyết khiếu nại, tố cáo tập trung đổi mới, cải cách thủ tục hành chính liên quan trực tiếp tới quyền lợi chính đáng của công dân, giải quyết dứt điểm các vụ khiếu kiện, tố cáo của dân góp phần vào sự thành công đại hội Đảng các cấp, tiến tới Đại hội toàn quốc lần thứ XI của Đảng, đảm bảo an ninh trật tự - an toàn xã hội trước trong và sau đại hội.

Tiếp tục lộ trình cải cách thủ tục hành chính, Thanh tra tỉnh xúc tiến xây dựng Đề án “Đổi mới công tác tiếp dân trên địa bàn tỉnh Điện Biên”. Các phòng chức năng - Thanh tra tỉnh đang tiến hành thống kê, rà soát lại công tác tổ chức; sắp xếp, kiện toàn, củng cố bộ phận tiếp dân theo chỉ đạo của UBND tỉnh. Đề án hoàn thiện và đi vào hoạt động sẽ góp phần nâng cao tính dân chủ của công dân khi đến thỉnh cầu tại Phòng Tiếp dân và Giải quyết khiếu nại tố cáo - Thanh tra tỉnh.

Theo www.baodienbienphu.com.vn