Những ai có dịp đến cơ quan BHXH tỉnh hoặc các đơn vị trực thuộc ngành BHXH trong tỉnh để công tác hay giải quyết các chính sách về chế độ BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp hoặc một số chế độ thuộc lĩnh vực an sinh xã hội khác đều có một cảm nhận là rất được trân trọng và được đón tiếp lịch thiệp, văn minh; các vấn đề liên quan đến chế độ, chính sách đều được các phòng chức năng chuyên môn tư vấn, hướng dẫn giải quyết một cách tận tâm, trách nhiệm.

Được biết, để hoàn thành tốt nhiệm vụ của ngành và để lại những ấn tượng tốt trong lòng mỗi người dân khi đến làm việc hoặc giải quyết chế độ chính sách, toàn ngành đã nỗ lực thực hiện nghiêm túc Quyết định số 129/2007 của Thủ tướng Chính phủ về thực hiện quy chế văn hóa công sở. Ông Nguyễn Xuân Thảnh, Chủ tịch Công đoàn BHXH tỉnh cho biết: "Có được những kết quả đó, là có sự quan tâm sát sao của các đồng chí lãnh đạo cơ quan, cùng với sự gương mẫu của 47 đảng viên và 230 CBCCVC trong cơ quan. Thông qua các buổi giao ban hàng tuần đã thường xuyên nhắc nhở, đôn đốc việc thực hiện nghiêm các quy định về văn hóa công sở, từ đó đã nâng cao nhận thức, ý thức tự giác chấp hành của CBCCVC. Ngoài ra, hàng tuần còn kịp thời biểu dương gương cán bộ điển hình và nhắc nhở những cán bộ chưa chấp hành tốt để chấn chỉnh, việc thực hiện quy chế văn hóa công sở được đưa vào tiêu chí đánh giá, khen thưởng, xếp loại thi đua cuối năm đối với các phòng chuyên môn và CBCCVC trong cơ quan."

Hiện nay, CBCCVC ngành BHXH tỉnh không có hiện tượng đến cơ quan mà trang phục không đúng quy định, đi muộn về sớm, hút thuốc lá, chơi game... Do thực hiện nghiêm túc quy chế văn hóa công sở, cùng với ứng dụng khoa học công nghệ vào quản lý thời gian làm việc của CBCCVC trong cơ quan nên đã từng bước nâng cao chất lượng thời giờ làm việc, ý thức trách nhiệm và đạo đức ứng xử văn hóa của đội ngũ CBCCVC đối với nhân dân, góp phần tăng cường hiệu lực quản lý của cơ quan. Gắn kết giữa thực hiện văn hóa công sở với phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa”, hàng năm cơ quan đều tiến hành đăng ký và đạt “Cơ quan đạt chuẩn về văn hóa”. Lãnh đạo đơn vị xác định, đây là nội dung quan trọng để xây dựng đội ngũ CBCCVC có phẩm chất đạo đức tốt, xây dựng hình ảnh đẹp, trang nghiêm của cơ quan hành chính Nhà nước để phục vụ đối với nhân dân.

Việc triển khai, tổ chức thực hiện quy chế văn hóa công sở dưới nhiều hình thức như: Quán triệt thường xuyên tại các cuộc họp giao ban hàng tuần của cơ quan, trong các buổi sinh hoạt chi bộ, chính quyền và đoàn thể. Đối với các phòng, bộ phận thường xuyên tiếp xúc, giải quyết công việc cho cá nhân, tổ chức đã nghiêm túc thực hiện việc niêm yết các quy định về nội quy, quy chế, trình tự thủ tục giải quyết hồ sơ; trong giao tiếp ngôn ngữ rõ ràng, phong cách lịch sự.

Ông Nguyễn Ngọc Toan, Bí thư Đảng bộ, Giám đốc BHXH tỉnh cho biết: "Hiện nay, việc xây dựng quy tắc ứng xử tại cơ quan, xây dựng chuẩn mực đạo đức của CBCCVC trong thi hành công vụ đều được gắn với đẩy mạnh “Học tập và làm theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh” và Nghị quyết Trung ương 4, (khóa XI) về xây dựng Đảng. Đồng thời ở mỗi phòng, mỗi bộ phận đều có những điều CBCCVC được làm và không được làm. Qua đó, CBCCVC chấp hành nghiêm túc giờ giấc làm việc tại cơ quan với tinh thần trách nhiệm; xử lý văn bản đúng quy định và hạn chế thấp nhất văn bản quá hạn; bộ phận “1 cửa" tiếp nhận và trả kết quả đã tận tình hướng dẫn các tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ."

Thời gian tới, BHXH tỉnh tiếp tục chỉ đạo, quán triệt nâng cao nhận thức về văn hóa công sở cho cán bộ lãnh đạo, cán bộ quản lý và đội ngũ CBCCVC. Việc thực hiện quy chế văn hóa công sở được đặt lên hàng đầu nhằm phục vụ tốt nhất các tổ chức, cá nhân khi đến liên hệ công việc, thể hiện mối quan hệ thân thiện giữa cơ quan hành chính với công dân, tạo nên nét đẹp văn hóa của một nền hành chính hiện đại, văn minh./.

Theo http: dienbientv.vn