Dienbien.gov.vn – Thời gian qua, thị xã Mường Lay đã thực hiện tốt công tác kiểm soát thủ tục hành chính (TTHC), triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử nhằm đơn giản hóa các TTHC, tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.

Để triển khai kịp thời công tác kiểm soát thủ tục hành chính trên địa bàn ngày 15/1/2025, UBND thị xã Mường Lay ban hành Kế hoạch số 100/KH-UBND về Cải cách thủ tục hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử trọng tâm năm 2025 trên địa bàn thị xã Mường Lay. Kế hoạch đề ra 5 nhóm nhiệm vụ chính: Xây dựng và ban hành văn bản; triển khai thực hiện cải cách TTHC, kiểm soát TTHC, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; thực hiện công tác truyền thông về kiểm soát TTHC; tập huấn, hướng dẫn công tác kiểm soát TTHC; công tác khác. Ngoài ra, ngày 4/2/2025, UBND thị xã Mường Lay ban hành Kế hoạch số 198/KH-UBND truyền thông về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2025 trên địa bàn thị xã Mường Lay. Theo đó, nội dung truyền thông về hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính năm 2025 trên địa bàn thị xã Mường Lay gồm 3 nội dung chính: Tuyên truyền về thủ tục hành chính (TTHC); Tuyên truyền về nội dung kiểm soát TTHC, cải cách TTHC; Truyền thông hỗ trợ công tác tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính.

Về tình hình, giải quyết thủ tục hành chính, trong quý I năm 2025, Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả Văn phòng HĐND và UBND thị xã và Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả UBND các xã, phường đã tiếp nhận, xử lý và trả kết quả các hồ sơ thủ tục hành chính. Trong đó, cụ thể, UBND thị xã đã tiếp nhận là 290 tổng số hồ sơ (trong đó: Số hồ sơ mới tiếp nhận trực tuyến là 278 hồ sơ, số hồ sơ mới tiếp nhận trực tiếp là 4 hồ sơ, số hồ sơ kỳ trước chuyển sang là 8 hồ sơ), tổng số hồ sơ đã giải quyết là 289 hồ sơ. UBND các xã, phường đã tiếp nhận là 235 tổng số hồ sơ (trong đó: Số hồ sơ mới tiếp nhận trực tuyến là 165 hồ sơ, số hồ sơ mới tiếp nhận trực tiếp là 68 hồ sơ, số hồ sơ kỳ trước chuyển sang là 2 hồ sơ). Tổng số hồ sơ của cấp thị và cấp xã, phường trong kỳ báo cáo được tiếp nhận, xử lý là 525 hồ sơ (trong đó: 525 hồ sơ được thực hiện tiếp nhận, xử lý, trả kết quả và được công khai 100% tiến độ, kết quả giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh Điện Biên). Tỷ lệ hồ sơ TTHC được giải quyết thông qua Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh của UBND thị xã đã thực hiện đạt 100%.

Triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính. Theo đó, các TTHC được sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ được cập nhật thực hiện kịp thời; niêm yết công khai 100% các TTHC, hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện, UBND cấp xã, phường tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp giải quyết công việc. Tiếp tục triển khai, sử dụng Cổng dịch vụ công, hệ thống thông tin một cửa điện tử: 100% các cơ quan đơn vị, UBND các xã phường đã sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết TTHC phiên bản mới 2.0 tại địa chỉ https://motcua.dienbien.gov.vn và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh được xây dựng trên cơ sở hợp nhất giữa Hệ thống thông tin một cửa điện tử của tỉnh và Cổng dịch vụ công tại địa chỉ https://dichvucong.dienbien.gov.vn... để tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC đảm bảo phục vụ nhu cầu của công dân và tổ chức. Số TTHC được giải quyết theo hình thức liên thông: Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp huyện là 342 thủ tục (trong đó: tổng số thủ tục hành chính liên thông cùng cấp là 9 thủ tục; tổng số thủ tục hành chính liên thông giữa các cấp là 110 thủ tục). Tổng số TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã là 167 thủ tục (trong đó số TTHC liên thông giữa các cấp là 49 thủ tục). 

Thực hiện TTHC trên môi trường điện tử, kết quả thực hiện (từ ngày 15/12/2024 đến 14/3/2025): Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến có phát sinh hồ sơ trực tuyến trong năm của cấp thị và cấp xã là 25/31 thủ tục đạt tỷ lệ 80,65%. Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến của cấp thị và cấp xã: Tổng số hồ sơ tiếp nhận trực tuyến trong kỳ của DVCTT/tổng số hồ sơ tiếp nhận bằng tất cả các hình thức (trực tuyến và các hình thức khác) của DVCTT trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh là 443/484 hồ sơ đạt tỷ lệ 91,53%. Tỷ lệ kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện tử của cấp thị và cấp xã: Tổng số hồ sơ TTHC được cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử/tổng số hồ sơ được giải quyết trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh là 360/524 hồ sơ đạt tỷ lệ 68,70%. Tỷ lệ hồ sơ thanh toán trực tuyến của cấp thị và cấp xã: Tổng số hồ sơ đã thanh toán phí, lệ phí trực tuyến/tổng số hồ sơ của các TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết có yêu cầu nộp phí, lệ phí là 213/250 hồ sơ đạt tỷ lệ 85,2%...

Để công tác kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính tiếp tục đạt được những kết quả cao, trong thời gian tới Thị xã Mường Lay, tiếp tục phổ biến, quán triệt và triển khai thực hiện các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Trung ương, địa phương về thực hiện công tác kiểm soát thủ tục hành chính. Tiếp tục triển khai thực hiện công tác rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND thị xã và UBND các xã phường theo đúng quy định. Chủ động theo dõi việc giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công và Hệ thống thông tin điện tử của tỉnh. Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị, UBND các xã, phường trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính niêm yết công khai thủ tục hành chính và địa chỉ tiếp nhận và xử lý phản ánh kiến nghị của cá nhân, tổ chức tại nơi giải quyết TTHC; tăng cường công tác tuyên truyền về kiểm soát thủ tục hành chính. Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết TTHC, ứng dụng hiệu quả các nền tảng dùng chung quốc gia, kết nối với các hệ thống thông tin để thực hiện giao dịch điện tử giữa người dân và cơ quan nhà nước./.