Dienbien.gov.vn - Ngày 17/9, Thanh tra tỉnh Điện Biên tổ chức Hội nghị tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo năm 2026. Hội nghị là dịp cập nhật kiến thức, trao đổi nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng cho đội ngũ cán bộ trực tiếp thực hiện công tác này tại các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh.

Tham dự hội nghị có hơn 200 đại biểu là lãnh đạo, cán bộ, công chức phụ trách công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo thuộc các sở, ban, ngành, đơn vị sự nghiệp, tổ chức chính trị - xã hội, Ban Tiếp công dân tỉnh, doanh nghiệp Nhà nước thuộc tỉnh và UBND cấp xã.

Tại hội nghị, Thạc sĩ Phạm Hồng Lương, Phó Trưởng Khoa Nghiệp vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo và phòng, chống tham nhũng, tiêu cực (Khoa NV II), Trường Cán bộ Thanh tra, Thanh tra Chính phủ, trực tiếp truyền đạt những nội dung trọng tâm về quy trình, kỹ năng tiếp công dân; phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; kỹ năng, nghiệp vụ giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Các nội dung tập huấn đi sâu làm rõ quy định về thẩm quyền, trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại, tố cáo; trách nhiệm của cơ quan, người có thẩm quyền trong quá trình giải quyết vụ việc. Báo cáo viên đồng thời lưu ý những vấn đề cần quan tâm khi tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn và giải quyết các vụ việc phát sinh từ cơ sở.

Trong khuôn khổ hội nghị, các đại biểu trao đổi, thảo luận về những khó khăn, vướng mắc trong thực tiễn; nêu các tình huống phát sinh trong quá trình thực hiện nhiệm vụ để được báo cáo viên hướng dẫn, giải đáp.

Thông qua tập huấn, cán bộ làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo có thêm kiến thức, kỹ năng cần thiết để thực hiện nhiệm vụ đúng quy định, hiệu quả hơn; góp phần nâng cao chất lượng công tác, nhất là giải quyết vụ việc ngay từ cơ sở, hạn chế phát sinh điểm nóng và khiếu kiện kéo dài.

Hội nghị tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo là một trong hai hội nghị được Thanh tra tỉnh tổ chức theo Kế hoạch số 1949/KH-TTr ngày 25/8/2026. Hội nghị thứ hai tập trung vào công tác phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực và kê khai, kiểm soát tài sản, thu nhập của người có chức vụ, quyền hạn năm 2026./.