Dienbien.gov.vn - Dịch vụ điện lực đang trở thành nhu cầu thiết yếu không chỉ với hộ gia đình mà cả với doanh nghiệp trong bối cảnh sản xuất – kinh doanh ngày càng phụ thuộc vào nguồn điện ổn định. Tại Điện Biên, Công ty Điện lực Điện Biên (PC Điện Biên) đang triển khai đồng bộ các dịch vụ kỹ thuật hiện đại, chuyên nghiệp, góp phần bảo đảm an toàn điện, nâng cao chất lượng vận hành và tăng hiệu quả kinh tế cho khách hàng.

Với mục tiêu “Điện ổn định – An toàn – Chuyên nghiệp”, PC Điện Biên hiện vận hành đầy đủ 10 nhóm dịch vụ trọng tâm, từ tư vấn, thiết kế, xây lắp đến quản lý vận hành thuê. Tất cả đều được chuẩn hóa quy trình, thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên lành nghề, trang bị công cụ hiện đại, đáp ứng nhanh mọi yêu cầu của khách hàng và phù hợp với tiêu chuẩn của ngành Điện.

Đến hết tháng 10/2025, PC Điện Biên ghi nhận nhiều kết quả nổi bật. Toàn tỉnh có 96 khách hàng lớn ký hợp đồng thuê quản lý vận hành trạm biến áp và lưới điện; doanh thu dịch vụ quản lý vận hành trạm biến áp đạt 3,1 tỷ đồng; doanh thu dịch vụ dây sau công tơ đạt 6,9 tỷ đồng. Tổng doanh thu dịch vụ đạt 109% kế hoạch Tổng công ty giao, cho thấy nhu cầu lớn của thị trường và sự tin tưởng ngày càng tăng của khách hàng.

Không chỉ mang lại lợi ích kinh tế, các dịch vụ kỹ thuật còn giúp nâng cao mức độ an toàn điện trong cộng đồng. Các thiết bị như camera nhiệt, flycam, thiết bị đo chuyên dụng cho phép phát hiện sớm khiếm khuyết, giảm thiểu sự cố và rút ngắn thời gian mất điện. PC Điện Biên cũng duy trì lượng vật tư dự phòng lớn, bảo đảm xử lý yêu cầu của khách hàng nhanh và hiệu quả, đặc biệt tại vùng sâu, vùng xa.

Khách hàng Đỗ Thị Thơm chia sẻ: Gia đình tôi cần thay mới dây dẫn sau công tơ để đảm bảo an toàn. Ban đầu, tôi phân vân vì vật tư ngoài thị trường khó kiểm soát chất lượng, thuê thợ tự do chi phí cao, tay nghề không chắc chắn. Nhờ được nhân viên ngành Điện tư vấn chi tiết, tôi quyết định sử dụng dịch vụ trọn gói. Thấy rất yên tâm, an toàn và tiện lợi.

Đối với doanh nghiệp, nhất là những đơn vị vận hành trạm biến áp 35/0,4kV, dịch vụ quản lý vận hành thuê mang lại nhiều lợi ích: bảo dưỡng định kỳ đúng tiêu chuẩn, vận hành ổn định, hạn chế tối đa nguy cơ gián đoạn sản xuất, đồng thời tối ưu chi phí vận hành. Việc sử dụng đội ngũ kỹ thuật của ngành Điện cũng giúp doanh nghiệp bảo đảm tuân thủ quy chuẩn an toàn, tránh rủi ro pháp lý và kỹ thuật trong quá trình vận hành thiết bị.

Điểm nổi bật của các dịch vụ do PC Điện Biên cung cấp là tính minh bạch và chuẩn hóa: khách hàng được thông tin đầy đủ về quy trình, chi phí, thời gian thực hiện; đội ngũ kỹ thuật đến làm việc đúng giờ, đúng kế hoạch và có biên bản nghiệm thu rõ ràng. Đây là yếu tố quan trọng giúp ngành Điện xây dựng niềm tin bền vững với người dân và doanh nghiệp.

Trong bối cảnh nhu cầu sử dụng điện tăng cao, PC Điện Biên xác định dịch vụ điện lực chất lượng cao không chỉ là nhiệm vụ kinh doanh mà còn là trách nhiệm với cộng đồng. An toàn điện cho mỗi gia đình, mỗi công trình sản xuất đồng nghĩa với an toàn xã hội, ổn định kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống. Do đó, công ty tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ, mở rộng các dịch vụ kỹ thuật mới, tăng cường chăm sóc khách hàng và hoàn thiện quy trình vận hành.

Điện không chỉ là năng lượng, mà là nhịp sống của mỗi gia đình và động lực của doanh nghiệp. Khi lựa chọn các dịch vụ điện lực của PC Điện Biên, người dân và doanh nghiệp đang lựa chọn sự an tâm, ổn định, chuyên nghiệp và minh bạch – những giá trị đã tạo nên uy tín của ngành Điện trên địa bàn tỉnh.

Mọi yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật, khách hàng liên hệ tổng đài Chăm sóc khách hàng 19006769 để được phục vụ 24/7./.

Tuyết Anh